Page 37 - chaharfasl Berlin
P. 37
اشـتباهشنـداردومعذر تخواهـی،مثـلل قلقـهزبـاندرحر فهایـشتکرار سعــی کنـیم کـاری نکنــیم که
م یشـود.پسحواسـمانباشـدقبلازاینکهبهسـناریویقشـنگعذرخواهی
کـردن فکـر کنیـم ،کاری نکنیـم کـه بخواهیـم بابتـش عذرخواهـی کنیـم. عذرخواهیبخواهد:
اشـتباه اسـت کـه فکـر کنیـم
جبران کردن ،بهترین عذرخواهی است: عذرخواهـی کـردن ،نسـخه خوبـی
دو چیز معمولا به طرف مقابل شما در قبال لطم های که به او وارد شده ،آرامش اسـت کـه دائمـا بایـد پیچیده شـود.
م یدهد؛اولاینکهببیندشمامتوجهاشتباهتانشد‌هایدوحقرابهاوم یدهید بـرای بعض یهـا ،اشـتباه کـردن و
که این قضیه ،حتی ربطی به عمدی و سهوی بودن مساله هم ندارد .دوم ،حس معـذرت خواسـتن ،مثل یـک عادت
کردن پشیمانی واقعی در شما و دیدن همتتان برای جبران خسارتی که به روزانـه م یشـود .دائمـا اشـتباه؛ دائما
وجودآمده،حتیاگرواقعاامکانآننباشد.درکوضعیتپی شآمدهوپذیرش عذرخواهی.نکتـه مهمـی کـه باید به
منصفانه مسئولیت آن ،حداقل انتظاری است که فرد مقابل از شما دارد و کاملا آن توجه کنیم این اسـت که در واقع،
قبـح اشـتباه کردن بـرای افـرادی که
هم بجاست .برای این کار ،کافی است خود را در موقعیت او قرار دهید. بـه معذر تخواهـی عـادت م یکنند،
شکسـته م یشـود .فرد ،ابایی از تکرار
بدانیم کجا باید عذرخواهی کنیم و کجا نباید:
عذرخواهی بابت خطایی است که نکرد‌هاند و معمولا این کار را موقعی انجام
م یدهند که م یخواهند دل کسی را که از آنها رنجیده به دست بیاورند .جایی
که خطایی انجام نداد‌هاید ،در عوض عذرخواهی ،سعی کنید با محبت و توضیح
ملایم و منطقی موقعیت پی شآمده ،قضیه را از دل مخاطبتان درآورید ،اما اگر
لجاجت کرد ،اصرار نکنید .گاهی زمان ،خیلی چیزها را حل م یکند.
برای عذرخواهی ،وق تشناس باشید:
شرایطنامناسبروحی-روانی،مثلمواقعیکهاعصابطرفخرداستیاشرایط
نامطلوب جسمی مثل زما نهای گرسنگی یا خستگی فرد ،از بدترین مواقعی
هستندکهم یشودشانسموفقیتدرعذرخواهیرادرآنهاامتحانکرد.
در مقابل ،انتخاب زیرکانه زما نها مثل اوقات سرحالی و پرنشاطی مخاطب،
امکان کسب بهترین نتیجه را تا میزان زیادی افزایش م یدهد .در واقع ،شرایط
مثبت موجود در این موقعی تها به مثبت بودن نتیجه کار کمک م یکند .گیر
دادن به طرف مقابل ،حتی برای معذر تخواهی در شرایطی که آمادگ یاش را
ندارد ،اشتباه محض است و غالبا باعث رنجش بیشتر م یشود.
خلاقیت به خرج دهید:
استفاده از شگردهای خوشایند ،خصوصا آنهایی که ب هصورت غیرمنتظره
م یتوانبهکارشانبرد،خیلیوق تهاغوغام یکنند.پیداکردننام هایزیباکه
در آن ،حرف دلتان را به همسرتان زد‌هاید و از او دلجویی کرد‌هاید ،در جایی که
انتظارش را ندارد یا دریافت غیرمنتظره یک هدیه یا یک دسته گل از طریق
پست در لحظ های که فکرش را هم نم یکنید با جملاتی صریح و ب یحاشیه
که در آن ،از شما عذرخواهی م یشود ،چیزهایی هستند که بسیاری از د لها
را نرم م یکنند.
37 www.chaharfasl.de
